Ministerium des Innern - Pressemitteilung Nr.: 185/09

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ministerium des Innern - Pressemitteilung Nr.: 185/09

 

 

 

Magdeburg, den 1. September 2009

 

 

 

 

 

Zentrale Beschwerdestelle Polizei hat ihre

Arbeit aufgenommen

 

In Anwesenheit von Innenstaatssekretär

Rüdiger Erben (SPD) hat die Zentrale Beschwerdestelle Polizei am heutigen Tag

ihre Arbeit auf­genommen. Insgesamt fünf Bedienstete versehen ihren Dienst in

dieser neu geschaffenen Organisationseinheit und stehen den Bürgerinnen und

Bürgern sowie Polizeibeamtinnen und -beamten von nun an als zentraler

Ansprechpartner in Beschwerdefällen zur Verfügung.

 

Die

Zentrale Beschwerdestelle Polizei arbeitet unabhängig und ist organisatorisch

unmittelbar dem Staatssekretär im Ministerium des Innern, Rüdiger Erben,

unterstellt. Geleitet wird sie von

Kriminal­oberrat Frank Bendzka.

 

Innenstaatssekretär Rüdiger Erben:

¿Gerade die Polizei ist mehr als jeder andere Bereich der öffentlichen

Verwaltung auf das Vertrauen der Bevölkerung angewiesen. Um dieses Vertrauen zu

rechtfertigen, ist es notwendig, auch mit Kritik und Problemen professionell

und transparent umzugehen. Ein modernes Beschwerdemanagement ist keine

Misstrauenserklärung gegenüber der Polizei, sondern eine Chance, Fehler

abzustellen und die Arbeit im Interesse der Sicherheit der Bürgerinnen und

Bürger weiter zu verbessern.¿

 

Der zentralen Beschwerdestelle obliegt

die abschließende Bearbei­tung aller Beschwerden, die direkt an sie oder das

Ministerium des Innern gerichtet sind. Die Beschwerden können telefonisch, persön­lich,

schriftlich per Brief oder Telefax sowie per E-Mail übermittelt werden.

 

Erreichbarkeit

 

Zentrale Beschwerdestelle Polizei

Halberstädter Straße 69

39112 Magdeburg

 

 

 

 

Sprechzeiten:

 

 

Montags bis Freitag 10.00 ¿ 13.00 Uhr

 

sowie nach Vereinbarung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Telefon:

 

 

0391 ¿ 5075 570

 

 

 

 

Fax:

 

 

0391 ¿ 5075 560

 

 

 

 

E-Mail: zentralebeschwerdestellepolizei@polizei.sachsen-anhalt.de

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Impressum:

 

Verantwortlich: Martin Krems

Pressestelle

Halberstädter Straße 2 / Am Platz des 17. Juni

39112  Magdeburg

Tel: (0391) 567-5504/-5516/-5517

Fax: (0391) 567-5520

Mail: Pressestelle@mi.sachsen-anhalt.de